Balanced Scorecard - Alter Wein in neuen Schläuchen? Zwei Instrumente zur strategischen Unternehmensführung im Vergleich: VIVA now! und die Balanced Scorecard

Das Konzept der Balanced Scorecard ist seit einiger Zeit in aller Munde. Es gilt momentan wohl als das Erfolgsgeheimnis schlechthin. In wenigen Worten ausgedrückt soll es folgendes leisten: Auf Basis der Vision eines Unternehmens und der daraus abgeleiteten Unternehmensstrategie werden strategische Einzelziele für die vier Unternehmensbereiche Finanzen, Kunden/Markt, interne Prozesse und Mitarbeiter generiert...