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IT-Kennzahlen spielen eine wichtige Rolle im IT-Controlling zur Steuerung der IT-Kosten und zur Steigerung der Effizienz der IT-Organisation. Bekannte Gradmesser sind z.B. allgemeine IT Kennzahlen wie die IT-Kosten pro Umsatz in Prozent, Applikationskennzahlen, Netz- und Desktopkennzahlen und Kennzahlen für IT-Projekte (z.B. IT-Projektkosten-Software pro Nutzer).
Mit der zunehmenden Prozessorientierung der IT werden neben wirtschaftlichen Kennzahlen auch verstärkt Kennzahlen zur Effizienz und Prozessqualität sowie Kundenzufriedenheit berücksichtigt und somit der Beitrag der IT-Leistungen zum Unternehmenserfolg transparent gemacht.
Special: KPI im Vertrieb: Die wichtigsten Kennzahlen
Buch: Masterkurs IT-Controlling
Buch: IT für Manager
Publikationen: 1
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Grundlagen und Praxis für IT-Controller und CIOs
Autoren: Prof. Dr. Andreas Gadatsch, Prof. Dr. Elmar Mayer
Ausgereiftes Wissen für Studium und Praxis Das einzige als Lehrbuch konzipierte Werk zum Thema...
Buch: 2013
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Mit geschäftszentrierter IT zu Innovation, Transparenz und Effizienz
Autoren: Dr.-Ing. Klaus-Rainer Müller, Gerhard Neidhöfer
Von Managern für Manager: ein kompakter, verständlicher und praxisnaher Einblick in die...
Buch: 2012
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Konzeption und Methoden
Autor: Prof. Dr. Martin Kütz
Reichweite und Intensität des IT-Einsatzes nehmen weiter zu. Folglich wächst die...
Buch: 2013
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Praxiswissen für IT-Controller und Chief-Information-Officer
Autor: Prof. Dr. Andreas Gadatsch
Controlling-Wissen für Praktiker Kompakte Wissensvermittlung Aktuelle...
Buch: 2012
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€ 44,95
Mit Kennzahlen Unternehmen steuern
Praxisleitfaden für Unternehmer und Berater
Autor: Günther Krüger
Buch: 2011
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Beitrag: 2006
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Projektbericht MES als open Source Lösung
Autor: Jörg Rehage
Zusammenfassung zum Fachartikel Grenzen der Skalierbarkeit überwinden MES-Systeme sind...
Beitrag: 2009
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Wirtschaftsgymnasium, Klasse 11
Autor: Torsten Hauschild
Grundlage für den vorliegenden Unterricht sind die Rahmenrichtlinien für das Fachgymnasium...
Buch: 2008
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Buch: 2011
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€ 42,99
Lieferantenmanagement, Seminar
05.06.2024, Berlin
Im Seminar Lieferantenmanagement erlernen Sie Grundlagen und weitergehende Fakten zum Lieferantenmanagement,...
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Berlin
€ 1.297,10
IT-Kennzahlen, Kurs / Schulung
Steuerung mit IT-Kennzahl Sie erfahren in diesem Workshop-Seminar, wie Sie IT-Leistungen messbar machen...
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Lieferantenmanagement, Seminar
25.09.2024, Magdeburg
Im Seminar Lieferantenmanagement erlernen Sie Grundlagen und weitergehende Fakten zum Lieferantenmanagement,...
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Magdeburg
€ 1.297,10
Referenten: Marco Anstötz, Dieter Gerlach, Paul Kittel, ...
Die rasante Weiterentwicklung der HR IT bietet immer neue Möglichkeiten, HR Prozesse auszuwerten, zu steuern...
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€ 1.460,--
Lieferantenmanagement, Seminar
Nächster Termin: 27.05.2024, Hamburg Alle Termine
Im Seminar Lieferantenmanagement erlernen Sie Grundlagen und weitergehende Fakten zum Lieferantenmanagement,...
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Hamburg
€ 1.297,10
Lieferantenmanagement, Seminar
09.12.2024, Stuttgart
Im Seminar Lieferantenmanagement erlernen Sie Grundlagen und weitergehende Fakten zum Lieferantenmanagement,...
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Stuttgart
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Lieferantenmanagement, Seminar
25.11.2024, Bremen
Im Seminar Lieferantenmanagement erlernen Sie Grundlagen und weitergehende Fakten zum Lieferantenmanagement,...
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Bremen
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